乘數(shù)字化東風(fēng)，赴大家居山海。

3月8日，由城市之窗·麥塔屋主辦，家居中國(guó)（深圳）創(chuàng)意設(shè)計(jì)周、傢財(cái)富、時(shí)代華邦協(xié)辦的2023城市之窗·麥塔屋社區(qū)生態(tài)合作峰會(huì)在深圳福田會(huì)展中心1號(hào)館盛大舉辦。

(資料圖)

此次峰會(huì)以“數(shù)字整裝 渠道共享”為主題，城市之窗家具集團(tuán)董事長(zhǎng)王東升，深圳家紡家居展、深圳創(chuàng)意設(shè)計(jì)周組委會(huì)主任蕭健承，中橙家居集團(tuán)董事長(zhǎng)同飛，泛家居社區(qū)渠道研究專(zhuān)家、社區(qū)場(chǎng)家居服務(wù)總經(jīng)理聞海達(dá)，城市之窗·麥塔屋總裁盧凱出席了本次盛會(huì)，從多個(gè)緯度解析家居行業(yè)數(shù)字化整裝的未來(lái)，探尋在社區(qū)經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)渠道的共享，如何利用數(shù)字化突破，創(chuàng)新門(mén)店的服務(wù)與盈利模式等，匯聚各方智慧，共商社區(qū)大家居未來(lái)，帶給行業(yè)不一樣的思考。

作為東道主，深圳家紡家居展、深圳創(chuàng)意設(shè)計(jì)周組委會(huì)主任蕭健承在致開(kāi)幕辭中就“未來(lái)的市場(chǎng)方向”這一議題給出了自己的見(jiàn)解：第一，未來(lái)店面必定是走向集成化的，單向店的生存空間已經(jīng)很有限；第二，未來(lái)會(huì)是大后臺(tái)帶動(dòng)小前臺(tái)的模式；第三，數(shù)字化展廳會(huì)取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。“每一步的技術(shù)革新都離不開(kāi)背后大量的資本投入，未來(lái)在‘小前臺(tái)大后臺(tái)’的方向下，幸者方能得救。”蕭主任如是說(shuō)道。

“用戶導(dǎo)向時(shí)代，消費(fèi)者在哪里，企業(yè)的渠道就應(yīng)該布建在哪里。”

當(dāng)傳統(tǒng)渠道流量斷崖式下滑，賣(mài)場(chǎng)低坪效難以擔(dān)負(fù)高昂的租金，互聯(lián)網(wǎng)電商流量入口分散且代價(jià)高昂，如何在不確定之中尋找確定性的增長(zhǎng)，如何在高流量成本時(shí)代降本增效，如何走進(jìn)用戶精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)群體的需求，如何挖掘新的需求增長(zhǎng)引擎，找到行業(yè)下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)的市場(chǎng)專(zhuān)家和企業(yè)家們通過(guò)深入淺出的演講分析，給出了他們對(duì)于行業(yè)的思考。

城市之窗·麥塔屋總裁盧凱在峰會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)向大家展示和介紹了“麥塔屋”的數(shù)字化服務(wù)——落地——盈利模式，他認(rèn)為，后疫情時(shí)代，誰(shuí)能率先通過(guò)新的技術(shù)，新的方式解決企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)，誰(shuí)就能占領(lǐng)下一輪發(fā)展的制高點(diǎn)？麥塔屋正是秉承“授人以魚(yú)不如授人以漁”的理念，依托一套簡(jiǎn)單方便的數(shù)字化成交獲客系統(tǒng)、強(qiáng)大的數(shù)字化隨心搭配功能、3D場(chǎng)景直播功能等，在給予客戶優(yōu)質(zhì)海量的產(chǎn)品的同時(shí)，還為企業(yè)提供了一把輕松獲客的引流利器、一套持續(xù)盈利的銷(xiāo)售模式。

“市場(chǎng)在向社區(qū)化轉(zhuǎn)變，這也正是家居市場(chǎng)渠道轉(zhuǎn)舵的重要方向，在消費(fèi)升級(jí)、體驗(yàn)為王的時(shí)代，年輕一代已經(jīng)成為消費(fèi)的主力軍，毋庸置疑，以客戶為中心，以整體設(shè)計(jì)全案為基礎(chǔ)，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)為理念，成為支撐家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)。”在盧凱看來(lái)，“麥塔屋”正是為企業(yè)的轉(zhuǎn)型給出了明確的方向和模式指引。

中橙家居集團(tuán)董事長(zhǎng)同飛也拋出了自己的觀點(diǎn)：未來(lái)，要把真整裝做透。如今行業(yè)正處于走向成熟，走向融合的階段，整裝時(shí)代沒(méi)有裝修公司和軟裝公司之分，服務(wù)未來(lái)市場(chǎng)，需要具備專(zhuān)業(yè)級(jí)能力和工具，“誰(shuí)的效率更高，誰(shuí)的整合能力更強(qiáng)，誰(shuí)就能真正抓住用戶。”

泛家居社區(qū)渠道研究專(zhuān)家聞海達(dá)從泛家居社區(qū)渠道創(chuàng)新機(jī)遇和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)建設(shè)的角度出發(fā)闡述了自己的思考。在他看來(lái)，在社區(qū)里面缺的不是資源，而是能力。如今，他們致力于打造社區(qū)的2.0版本，即：產(chǎn)品重齊不重多；營(yíng)銷(xiāo)是找痛點(diǎn)不是拼低價(jià)；工廠要建立整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系，“社區(qū)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的構(gòu)建邏輯與傳統(tǒng)店不一樣，要以服務(wù)作為入口。”

在大數(shù)據(jù)、5G、VR等新技術(shù)的滲透影響下，數(shù)字化幾乎成了每個(gè)家居企業(yè)的“標(biāo)配”，麥塔屋將“元宇宙”概念和現(xiàn)實(shí)世界中的家裝家居進(jìn)行融合，從產(chǎn)品矩陣、定制工具、經(jīng)營(yíng)矩陣、場(chǎng)景落地四個(gè)維度打造一套智慧營(yíng)銷(xiāo)整體方案，并最終幫助家具行業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這也正是互聯(lián)網(wǎng)家居2.0時(shí)代To B+C模式所展現(xiàn)出來(lái)的最大可能性。

誰(shuí)也無(wú)法預(yù)測(cè)趨勢(shì)之外的事情，順勢(shì)而為才能擁抱新機(jī)會(huì)，放眼當(dāng)下，展望未來(lái)，麥塔屋正是一把幫助我們走向“大家居元宇宙”的破局之“鑰”。

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