春分剛過,冬意殘存,但剛從上海地鐵2號線徐涇東站6號口出來,《國際金融報》記者就感受到了來自于上海“四葉草”地標撲面而來的熱火。
3月23日-3月25日,以“AWE新十年,智競未來”為主題的2021年中國家電及消費電子博覽會(AWE 2021)在上海國家會展中心舉行。從全國各地趕來的家電從業者們齊聚于此,展現自己最新的創新成果。
作為疫情以來全球三大家電和消費電子展中第一個和唯一一個在線下全面重啟的展會,本屆AWE逆勢擴張,展示規模達到15萬平方米,集結了近千家國內外知名企業,雙雙創下全新紀錄。記者逛展發現,今年的AWE現場不僅有人工智能、物聯網、5G、云計算、大數據等多種技術的更迭創新,還有更多家電產品融入時尚元素,滿足千禧一代和Z世代對于家居審美的極致追求。
2021年是“十四五”的開局之年,也是AWE新十年的起點。伴隨“國內大循環”和“國內國際雙循環”的新發展戰略的提出,產業融合與平臺賦能成為時代的最強音,由制造業向科技服務業轉型成為了共識和方向。
站在這一關鍵的時間節點,中國家電和消費電子產業如何實現跨越,以智能化帶動全新價值鏈和生態形成和發展,最終實現相互賦能、促進融合的生態系統成為行業的重要課題。
對于未來中國家電行業的發展方向,中國輕工業聯合會黨委書記、會長張崇和部長從全新的視野和站位給出了三點建議,“首先,以科技創新實現破局跨越;其次,以智領未來服務美好生活;第三,以戰略思維構建雙循環新格局。”
那么,未來家電企業的路在何方?又有哪些新機遇和新挑戰?跟記者逛完本屆AWE,或許能從中找到一些答案。
廚電技術升級,顏值當道
從上海國家會展中心西登錄口進入,沿著指示牌一直向前,便是集聚了全球廚電巨頭的5.2號館。在智能化、一體化、集成化的行業趨勢下,更多廚電智能黑科技排兵布陣,在AWE2021上大展身手。
作為廚電龍頭,方太一直將廚電智能生態發展作為突破口。《國際金融報》記者現場注意到,這次AWE,方太發布了集成烹飪中心J系列以及全新一代水槽洗碗機E9,吸引了眾多觀眾駐足。
除了展出最新成果,方太還明確提出“全健康、新智慧、集成化、多場景”的發展路徑,將創新科技作為企業發展的重要引擎。“截至2020年,方太擁有超4200件授權專利,其中發明專利超600件。”方太相關負責人表示。
“廚電科技的價值,根本上在于服務于人,為家庭創造更多的幸福感。”展望未來,方太集團副總裁孫利明表示,方太將更加致力于通過運用云計算、物聯網和大數據等前沿技術,構建更健康、更安全、更舒適、更社交、更娛樂的體驗場景。
不久前交出2020年業績答卷的老板電器則向觀眾展示了“中國新廚房計劃”1.0版本創新性成果。據老板電器副總裁何亞東現場介紹,這一計劃早在2019年就在公司內部秘密啟動,包含了硬件、軟件、制造、生態四大板塊的創新。記者注意到,相較于上一屆展會加大蒸箱產品的宣傳權重,本屆AWE,老板電器再度將展示重點放在了老本行油煙機上,對外發布了第五代大吸力油煙機標準暨雙腔大吸力油煙機家族新品。
同為廚電三巨頭之一的華帝股份,則在AWE召開期間宣布了與小紅書的戰略合作。對于合作背后的原因,華帝股份高級副總裁韓偉表示,在與年輕消費群體溝通的這幾年,華帝總結出了目標消費人群的特點:他們為個性買單,從高端智能的產品選購傾向,轉為追求“合而不同”的使用體驗。華帝把這群人統稱為“悅己生活家”。而他們愛社交、分享、注重個性的特點,與小紅書的目標用戶群體高度重合。
事實上,抓住年輕人這一消費群體已經成為眾多廚電企業布局的重點,尤其在小廚電領域。近期,天貓與第一財經商業數據中心聯合推出的《年輕代廚房小家電洞察報告》顯示,90后和95后已成為小廚電的消費主力,隨著年輕群體購買力的增強,小廚電的市場表現十分良好。《國際金融報》記者注意到,時尚、潮流、萌趣成為6.2號館廚房小家電展區的重要特色之一。
在九陽萌趣廚房展臺,記者注意到,其與LINE FRIENDS、哆啦A夢、HELLO KITTY、可口可樂的IP聯名款產品抓住了不少年輕人的眼球。除了IP聯名,九陽還攜旗下年輕品牌獨奏一同參展,九陽的工作人員告訴記者,該品牌專注于為年輕一代提供潮酷風格、高顏值、套系化的生活小家電產品。
彩電 8K展現“芯能力”
走過集合了大大小小廚電品牌的5、6號場館,便來到了眾多大型知名家電企業的主競技場。
近年來,8K一直都是電視行業的熱門關鍵詞,《國際金融報》記者留意到,今年的AWE展會再次延續該趨勢,夏普、索尼、海信、長虹、TCL等品牌均展出了各自的8K電視新產品。其中,最引人矚目的當屬夏普的120英寸8K電視,據悉,該款產品是目前全球屏幕尺寸最大的8K電視,機身重達206公斤(412斤),高近2米(含支架)。
與此同時,隨著5G在中國的快速發展、普及,在此屆AWE上,包括創維、長虹、海信、TCL等多家品牌亦不斷刷新“5G+8K”概念,通過創新將5G與超高清顯示進一步融合應用。
家電產業觀察家許意強對《國際金融報》記者表示,5G+8K是兩種新一代信息技術相互賦能、相互支撐的融合應用,超高清視頻被認為將是5G網絡最早實現商用的核心場景之一。而相比之前的2K、4K等“前輩們”,8K更大的價值將在于催生更多的應用場景。
事實上,對關注電視行業的人來說,8K并不是新鮮的概念。家電行業分析師劉步塵在接受《國際金融報》記者采訪時表示,前幾年,電視廠商就已經開始推廣8K電視,大家本來將希望寄托在2020年,當時日本奧運會承諾以8K的方式現場直播奧運會,但因為疫情,延遲了8K時代的到來,今年電視廠商們再度大力推廣8K電視,是希望把市場給刺激起來。
為了加速8K電視的普及,彩電廠商們還從芯片入手進一步提升8K電視的性能。作為智能電視的核心部分,電視芯片的作用不言而喻。過去的芯片往往只滿足電視的基本需求,而今智能芯片卻能在原有的基礎上,迎來新的創新點,使其更加“智能”,這種技術升級將是AWE 2021上的一個焦點。
在本屆AWE上,索尼發布了“畫諦”系列8K電視Z9J。據介紹,Z9J搭載了索尼最新研發的XR認知芯片,配備XR對比度增強旗艦版等多項屏幕優化技術,進一步提升了電視的畫質和音質。除了索尼,海信也設置了信芯展示專區。據介紹,2020年,海信研發出了支持5000分區的Mini-LED背光控制芯片及8K畫質芯片,預計今年將進入大批量應用階段。可以預見,通過AI芯片來比拼畫質、服務的“競賽”還將繼續。
不過,需要注意的是,短期內8K電視想要在消費者中普及開來并不現實。劉步塵向記者表示,電視廠商宣傳8K電視好幾年了,但一直沒有很好地普及,原因在于,首先8K的信號實在太少,即便買了8K電視,但大多數頻道并不是8K的,這是一個很大的制約因素;其次,8K的內容和片源仍不夠豐富,電視廠商們正在通過AI算法來提升視頻清晰度,但內容的瓶頸很難突破。
AIoT 智能化、套系化成標配
對于AWE來說,AIoT(人工智能物聯網)永遠是繞不開的話題。
除了彩電展區,作為每年AWE的主角之一,在白電巨頭聚集的2.2館和8.2館亦成為人潮洶涌的聚焦點,而強調全場景互聯,推出套系化產品幾乎成為“標配”。
“智能化在中國已經成為消費者購買選擇的重要標準之一。”TCL實業兼TCL電子CEO王成指出,場景化智能體驗和個性體驗是趨勢。據他透露,有第三方數據顯示,除了顏值、美學、健康等,AIoT,智能化、套系化都是用戶選擇購買的標準和趨勢。據他透露,在品牌力、產品功能驅動下,品牌企業的套系化購買已經達到30%以上。
如王成所言,奧維云網(AVC)與長虹聯合發布的《中國家庭成套家電用戶洞察白皮書》顯示,47%的消費者偏向于從同一個品牌處購買智能家居產品。由此可見,整合多類產品及可提供成套智能家電的品牌在未來將更有優勢。
在此背景下,長虹推出CHiQ“仰望”系列5G生態成套家電,打造了家電行業首個開放式5G大屏生態圈,實現了成套家電“全模態交互場景新體驗”。除了長虹,包括海爾智家、TCL、海信、惠而浦等紛紛推出套系化產品及全場景智慧生活方案。
惠而浦集團全球副總裁兼惠而浦(中國)股份有限公司總裁艾小明表示,公司正在積極捕捉日益顯著的健康家電需求和多樣化、精細化的市場風向,持續打造家族化、套系化的健康家電產品。
言及智能化發展的路徑,作為首次且唯一受邀參加的衛浴企業,恒潔集團首席執行官丁威在接受記者采訪時也提出了自己的看法,“智能現在是一個熱門話題,任何搞產品的都在談智能,但不能簡單地為了智能而智能,而應該先提煉消費痛點,用智能化的方法解決消費痛點。”
王成指出,“未來,隨著更年輕一代的消費者的消費力得到釋放,智能化的場景會更加進一步驅動套系化的購買。這會給我們帶來非常好的機會。”
新十年 打破線上線下壁壘
有機會也意味著有挑戰。
博西家用電器集團董事會成員兼首席市場官錦途指出,“數字化是整個家電行業不變的主題,隨著數字化的不斷發展,人們的生活變得更加智能化,智能家居將不僅應用于特定場景,而將全面覆蓋整個家庭,但這也給家電行業帶來新的挑戰。”
官錦途援引一組數據指出,在疫情暴發后,網購成為了中國和全球消費者的主要購物方式之一。“根據博西家電在疫情期間開展的全球趨勢研究,我們發現8%的消費者首次在線上購買了大型家電產品,有90%的中國消費者通過線上渠道購買家電產品,69%的消費者更愿意選擇在家收家電。因此,他指出,打破傳統銷售渠并開展多元化的創新營銷渠道至關重要。
丁威也重點提及了當前家電行業所面臨的渠道商轉型難題,在他看來,以前吃批零差價的模式肯定走到頭了,“特別是在新零售時代,很多的消費者習慣在線上找信息,所以叫流量在線上,轉化在線下。然而流量再多,如果交付能力不好,消費者體驗不好,就沒有回頭客,口碑就不好,所以線下轉化能力考驗線下的服務能力,人員專業不專業、友好不友好、效率高不高,收入是不是有競爭力”。
家電零售作為家電產業中非常重要的一環,是連接家電制造企業和消費者重要的橋梁和賽道。當前,隨著消費習慣發生了翻天覆地的變化,線上和線下的競爭也開始進入新的通道,電商直播、微商賣貨等新業態也層出不窮,面對這種局面,家電零售產業的走勢未來會走向什么格局?
針對這一問題,京東集團副總裁、家電事業部總裁謝帆闡述了他的理解:“到今天為止,線上線下依然是割裂的,線上線下團隊是對立的,供應鏈、商品、流量、用戶運營都沒有打通。所以我在這里真的是呼吁和提出,要重新定義線下的價值,線上是離不開線下的,線下也是離不開線上的,如何能實現線上線下的融合,這對行業效率提升和刷新用戶體驗而言,是非常重要的一步”。
“因此,我們必須以技術驅動線上線下融合,用LBS(基于位置的服務)技術打破線上線下物理障礙,用SaaS技術來創建門店級的私域的用戶流量運營,用技術來驅動線上經濟,而不是用口號和理念,這是我們京東家電的認知。”謝帆表示。
在業內人士看來,于AWE而言,這是其又一個黃金十年的開端;于全球家電與消費電子行業而言,這是一個數字化、智能化驅動的新時代的起點。
站在這一新起點上,王成指出,“全球化、數字化和智能化,有非常多新的變量和新的環境,這是一個全新的時代,在這個時代應該說對中國的家電企業來說是一個非常好的機會,我們非常慶幸能夠在中國,在一個新時代的轉折點上,我們同樣有機會同大家一起去開創一個新的時代。”