據《波士頓環球報》報道，美國家具電商巨頭Wayfair本周三宣布，將在今年12月31日前關閉唯一一家線下獨立門店。Wayfair的首家以及唯一一家線下獨立門店位于美國波士頓，于2019年8月開業，是該公司對實體零售的一次嘗試。

盡管此次對實體零售的嘗試只持續了大約一年的時間，但是Wayfair方面的新聞發言人Jane Carpenter表示，該線下店也屬于一次成功的嘗試：通過與消費者建立直接的互動聯系，間接地提高消費者對Wayfair線上產品目錄的關注度。

而且，雖然在疫情的影響下，零售商場的客流量普遍減少，但是仍然有“相當多的顧客到店咨詢”，并且“其購買意愿非常強烈”，這給Wayfair公司發展實體零售業務帶來了很大信心。

不過，她也補充道，實體經營存在許多挑戰，對于Wayfair這樣體量龐大、去年營收達90億美元的電商企業而言，如何在不足350平米的店面內陳列具備代表性的商品，始終是一個難題。

受實體店面積的限制，Wayfair在店內主要銷售枕頭、餐具、玻璃器皿、當季家飾等的小件產品。Jane Carpenter表示，Wayfair日后還會再次試點經營實體店，這是不可避免的趨勢，不過屆時的店面規模可能會更大一些。

據了解，在線下商店經營方面，Wayfair曾在2018年至2019年間短暫地開設過幾家快閃店。此外，該公司也在肯塔基州的其中一個倉儲中心內設立了一個直銷賣場，但該賣場目前因疫情的緣故還處于暫停營業的狀態。

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