一臺空調售價從1萬起到2萬、3萬,最貴的一臺達到10萬,在“千元機”橫行的空調市場,這么貴的家電能賣出去嗎?答案是不僅能賣出去,還能賣得很好。據中怡康發布的第20周數據顯示,有三個高端品牌的均價超過1W。其中卡薩帝空調均價12471元,三菱電機12054元,大金均價12845元。而且在1.5萬+家用空調市場,三個品牌的空調賣得還挺好,其中卡薩帝份額為50.68 %,三菱電機為17.88 %,大金為4.14 %。
后兩個品牌大家都非常熟悉了,日系空調品牌的代表。成立于1924年的大金是日本最大的空調品牌,是制冷行業的"世界之父"。他們早已在高端市場站穩腳跟。相比較來說,卡薩帝空調更加年輕,消費者會買賬嗎?
事實就是,卡薩帝不僅賣出了最高價,也賣出了最高份額。卡薩帝天璽VIP空調,售價已經到達了10萬。這么貴的空調,到底值不值?對于這個問題,用戶的回答是:值!在4月29日,CCTV國家品牌行動系列播出的節目中提到,根據卡薩帝發布的一份記錄3萬余用戶口碑的報告顯示,“智能”、“科技感”成為用戶口中高頻詞,說“太貴”的越來越少,說“值得”的越來越多。
為何用戶寧愿選擇貴的卡薩帝空調,也不愿購買便宜的“千元機”呢?
從消費趨勢來看,低價所能發揮的效應,正在遞減。大家都知道奧迪貴,奧拓便宜。但是大街上的奧迪越來越多了,奧拓卻越來越少。即使用戶因為預算原因買了奧拓,眼睛也始終在盯著奧迪。原因就是在這紛紛擾擾的市場大環境中,用戶買賬的永遠不是價格,而是價值和體驗。
說回空調行業。2019年,空調史上波及面最廣的價格戰全面打響。根據相關統計報告,2019年,中國空調的平均出貨均價不足3000元,最便宜的空調產品不足1000元。但是越來越低的價格并沒有拉回市場頹勢。2019冷年國內空調銷售量為6056萬套,同比下降7.59%,銷售額同比下降9.95%。
從用戶需求來看,受疫情影響,消費者對室內空氣健康的關注熱度持續上升。在這一背景下,以健康為賣點的空調銷量顯著提升。以新風空調為例,今年1-15周新風空調零售量和零售額分別同比增長490.1%和365.1%。而空氣凈化器的銷量也同比增長68.8%。換句話說,需求并不是沒有,需求一直在,只是換了一種形式呈現出來而已。
從以上兩點看,消費者購買卡薩帝值在哪兒?首先,市場拼的永遠不是價格,而是價值。用戶愿意掏錢也不是因為價格,而是因為卡薩帝空調帶來的健康體驗價值。在健康需求大勢之下,各大品牌紛紛發力健康產品,但是卡薩帝早已提前布局。卡薩帝發現用戶對空調風速、溫度的需求并不一樣,因此采用了雙塔分區送風的場景方案。空調可以感知人體皮膚表面輻射溫度,計算出人體體感的真實舒適度,進而滿足同一空間內不同人的不同溫度需求。搶先行業一步,也就搶先一步滿足了用戶需求。
其次,用戶買的不是單一硬件,而是把智慧健康呼吸的空氣場景定制方案帶回家。一臺產品最貴也就10萬,如果是一整套場景解決方案呢?基于用戶在家庭場景下對健康、舒適空氣的需求,卡薩帝推出了全新風、凈呼吸和好空氣三大健康空氣場景方案。
價格就擺在那里,一眼可知,而價值還需要消費者親自體驗一番,才能知道原來卡薩帝空調是“一分錢一分貨”。卡薩帝的“貴”后面,更多是提供“值得”的體驗和生活方式。隨著卡薩帝空調在場景生態方面不斷創新迭代,也必然會給用戶帶來更好的健康呼吸體驗。
關鍵詞: 空調